Everyone

Freshworks Inc

Lollipop

ด้วยแอปมือถือ Freshcaller ติดต่อหรือพร้อมให้บริการแก่ลูกค้าของคุณแม้ในขณะเดินทาง ระบบโทรศัพท์ของคุณอยู่ในกระเป๋าของคุณ! ฟีเจอร์ที่ออกแบบมาอย่างชาญฉลาดของแอปนี้ช่วยให้คุณจัดการทุกสายที่โทรเข้ามา และแก้ไขปัญหาของลูกค้าในขณะนั้น

มอบโซลูชันที่ทันท่วงทีแก่ลูกค้าของคุณ และก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุดในเกมสนับสนุนธุรกิจของคุณ!

คุณลักษณะของระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ของเรา

โทร: โทรออกและรับสายตามความสะดวกของคุณ

ผู้ติดต่อ: โทรหาผู้ติดต่อในโทรศัพท์ที่บันทึกไว้จากภายในแอป Freshcaller ของคุณ

สถานะตัวแทน: ตั้งค่าความพร้อมของคุณโดยสลับระหว่างออนไลน์และออฟไลน์จากภายในแอป

การโทรล่าสุด: มีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้โทรล่าสุดของคุณจากรายการการโทรล่าสุด

ฟังก์ชันการโทร: ขณะใช้สาย คุณสามารถปิดเสียง โอนสายไปยังผู้ใช้โทรศัพท์รายอื่น หรือพักสายเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่สะอาดตา คุณยังสามารถนำทางไปยังหน้าจออื่นๆ ในแอพได้ในขณะโทร

ติดตามการดำเนินการ แตะที่รายการในประวัติการโทรของคุณเพื่อโทรกลับหรือดูสรุปการโทร บันทึกและเล่นเสียงบันทึก

สายเรียกเข้าหลายสาย ดูสายเรียกเข้าทั้งหมดของคุณในคิวบนหน้าจอเดียว

ตั๋ว: แปลงสายที่สำคัญและยังไม่ได้แก้ไขเป็นตั๋วใน Freshdesk

ลูกค้าเป้าหมาย: เพิ่มบันทึกการโทรและบันทึกลงในรายการลูกค้าเป้าหมาย CRM ของคุณ

ประโยชน์ของ Freshcaller
ไม่มีสายที่ไม่ได้รับอีกต่อไป: ด้วยข้อได้เปรียบของความสามารถในการรับสายจากทุกที่ ทุกเวลา คุณจึงไม่ต้องพลาดสายลูกค้า

หนึ่งบัญชี กฎเดียวกัน: เพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษของการกำหนดเส้นทางการโทร IVR และการยกระดับอัจฉริยะเช่นเดียวกับที่คุณทำบนเว็บ

ใช้งานง่าย: ประสบการณ์การใช้งานที่เป็นธรรมชาติและเรียบง่ายช่วยให้แน่ใจว่าไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมแยกต่างหากเพื่อให้ตัวแทนของคุณเข้าร่วม

คุณสามารถทดลองใช้เป็นระยะเวลา 21 วัน ฟรี

Call Center ที่เหมาะกับกระเป๋าของคุณ!

Freshcaller

เวอร์ชั่นล่าสุดของFreshcaller

เวอร์ชั่นอื่น